Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à préserver la confidentialité de vos données personnelles.

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous créez un compte, placez des paris ou participez à des promotions. Cela peut inclure :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
• Identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe)
• Préférences personnelles et centres d'intérêt (paramètres de langue, jeux favoris, etc.)
• Comportement de navigation sur notre site ou application mobile (choix de jeux, durée de jeu, etc.)
• Historique de gains et pertes (résultats des paris, dépôts, retraits, etc.)
• Informations sur l'appareil (système d'exploitation, type de navigateur, résolution d'écran, etc.)

Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Créer et gérer votre compte ; vérifier l'identité et l'âge ;
• Fournir les services et produits que vous avez demandés (paris, jeux, bonus, etc.) ;
• Mener des activités promotionnelles, des offres ou de la publicité adaptées aux préférences individuelles ;
• Support technique et assistance au dépannage ;
• Collecte de statistiques de navigation et amélioration du site.

Stockage et protection des données

Nous stockons vos données personnelles de manière sécurisée dans nos bases de données sur des serveurs situés dans l'Espace économique européen (EEE). Vos informations sensibles sont protégées contre tout accès non autorisé grâce à des mesures de chiffrement conformes aux standards du secteur. Nous conservons les enregistrements pendant 5 ans ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter la législation locale.

Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Des prestataires de services tiers (agences marketing, spécialistes du support technique) pour les finalités indiquées ci‑dessus ;
• Des établissements bancaires ou des processeurs de paiement dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ; conformément aux obligations légales de conservation (5 ans). À la fermeture du compte ou sur demande écrite, nous supprimerons toutes les données identifiables dans un délai d'un mois. Cela inclut la suppression de tout compte ou enregistrement associé.

Vos droits concernant les données personnelles

En tant qu'utilisateur enregistré, vous avez droit à :

• Le droit d'accès : vos informations personnelles actuelles sont disponibles sur demande ;
• Le droit à l'effacement : suppression des données identifiables sur notification écrite ;
• Le droit de rectification : modification et correction des données inexactes ou incomplètes.

Mesures de sécurité et coordonnées

Nous prenons des mesures pour protéger vos données, notamment :

• Serveurs sécurisés avec mises à jour régulières des logiciels ;
• Contrôle d'accès par mot de passe réservé au personnel autorisé ;
• Pistes d'audit des modifications de compte et des retraits.

Pour toute question, problème ou demande concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données :

• E-mail

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous examinons et mettons régulièrement à jour cette politique. Nous vous conseillons de vérifier périodiquement la version la plus récente en visitant notre site. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.